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随着“自媒体”的兴起，社会资源的掌控权不再决定话语权的归属，反而是话语权的归属决定着一部分社会资源的流向。吸引更多的人关注，就能够获得更大的话语权，从而得到更多社会资源。不少人为了获得更大的话语权，逐渐丧失了行为的分寸感。

社会道德底线对于“自媒体”的约束力远小于在现实世界中对于行为人个体的约束力。这是因为社会公共道德的约束是依靠社会舆论压力以及内化为个人道德观念来发挥作用的，在网络上相对隐秘的身份会使人产生这样一种侥幸心理——亲人、朋友或其他熟悉的人难以发现自己的不良行为，从而导致舆论监督机制的监督功能部分失效，当个体道德感不够强大的情况下，社会公共道德对人的约束力大幅降低。法律相对社会发展滞后的固有缺陷，进一步导致“自媒体”行为底线失守，乱象丛生：侵犯版权、广告乱象、淫秽内容屡禁不止、低俗内容大行其道、“标题党”、错别字、病句横行。加强“自媒体”管理，势在必行。

要开展深入研究，提高理论认识水平，摸清“自媒体”的规律。古人云“魔高一尺，道高一丈”，要想更好地实现“自媒体”有效管理，就需要对这一课题进行深入研究，充分吸取专家学者和业内人士的思想成果，提高互联网管理者对“自媒体”的认识水平，摸清当前“自媒体”潜传播的表现形式和自身规律。不仅如此，还要关注“自媒体”技术进化情况，把握“自媒体”演变趋势，加强理论研究，让理论建设走在现实工作的前面。

要提高技术支撑，完善平台建设，填补相关技术漏洞。当前“自媒体”的实现很大程度上是利用了技术支撑不到位这一弱点。因此，对于重要的“自媒体”平台，要提高技术支撑，完善实名认证平台建设，利用面部识别、声纹识别、虹膜识别以及人工智能等技术，加强实名认证的效度，杜绝利用他人身份证和手机号进行账号注册、登录。网络监管部门要加强“自媒体”觅踪大数据和云计算体系建设，高效追溯通过代理服务器、VPN进行注册、登录的“自媒体”账号。网络基础服务商、网络监管部门和自媒体平台工作上形成合力，更新后台算法，提高甄别能力，建立预警机制，对于那些连接架构非常复杂的微信群、QQ群和自媒体集群及时给予高度关注，防止一部分“自媒体”账号通过复杂连接架构躲避传播主体的法律责任，逃避相关传播内容监管，传播违法违规内容。

加强内容管理，明确平台义务，健全内容审核机制。平台是“自媒体”账号推送内容的第一审核机构，要继续加大内容管理力度，明确处罚措施，对发布违规内容的行为，视情节严重采取警示、限制发布、暂停更新、关闭账号、永久封禁等措施；针对网络信息发布者实施账号封禁、罚款、拘留等处罚措施。明确“自媒体”运营平台的职能义务，建立源头审核过滤机制，让“打擦边球”“挂羊头卖狗肉”的信息失去生存空间。此外，放手发动群众，鼓励网民监督，形成全民督查机制。

“自媒体”管理是网络综合治理能力建设的重要组成部分，也是今后自媒体管理的重要方向。因此，要站在互联网综合治理的高度提高对“自媒体”的认知水平，从技术、制度、法律等各个角度入手，全面改进“自媒体”的管理效果。（郭世勇）