传递正能量!热心调度员帮助乘客找回丢失钱包

来源:青岛新闻网 时间:2023-08-07 19:19:03


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青岛新闻网8月7日讯(记者张晓楠)“那天幸亏有这位同志的帮忙,不然真就麻烦大了。我平时工作很忙,里面的证件都丢了的话,还真抽不出那么多时间去补。再次感谢这位同志,谢谢您帮我这个大忙。”8月4日,城阳巴士第十三分公司调度员栾丛丛,帮助乘客找回遗失钱包,失主邵先生送来一面印有“诚信楷模,拾金不昧”字样的锦旗表示感谢。

7月28日晚上十点左右,调度员栾丛丛接到一位乘客的电话,称自己在乘坐901路公交车时,不慎将钱包丢失在公交车上,当时并没有发现,直到进了家门一摸口袋才知道钱包丢了。那时已不记得自己是几点下的车,更不知道车号是多少。接到电话,栾丛丛安抚完乘客后,便对返回场站的901路公交车挨辆找寻。由于当时天色很晚,她只能借助手机微弱的灯光每个座位每个角落地仔细寻找。所有停下的车辆都是关门堵窗,车辆里的温度已经湿透她的衣服,她一辆又一辆地查找着,功夫不负有心人,终于在车厢座位的一个角落里找到了失主的钱包。栾丛丛迅速跑回调度室拨通了失主的电话,将钱包找回的好消息告诉失主。钱包里有身份证、多张银行卡、社保卡,还有部分现金,经身份比对确认无误后,她与失主约定了时间,将钱包归还。钱包失而复得,邵先生满怀欣喜地对调度员的热心帮助连连道谢:“我以为里面有钱,这钱包肯定找不回来了,真没想到还能找回来。我一定要给您送一面锦旗来表达我的谢意。”

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