□ 南京日报/紫金山新闻记者 余梦迪

(资料图片仅供参考)

5月3日下午1点半，“00后”管瀚翔再次穿上印有“南京青年志愿者”字样的红马甲，开启了一天长达9小时的志愿服务。整个“五一”假期，他每天都是这样度过。

记者从南京团市委获悉，这个“五一”假期，我市有数千名青年志愿者活跃在商圈、景区、地铁站点等重要场所，用志愿服务的热情，展示南京“博爱之都、志愿之城”的文明形象，也让这个“五一”假期有了别样的风景。

今天是“五四”青年节。记者走进南京的热门旅游景点以及各大地铁站点，看节日期间的南京青年志愿者如何用实际行动传承“五四”薪火，弘扬志愿精神。

夫子庙商圈 “00后”5天服务近50小时

4月30日，在地铁鸡鸣寺站，南京地铁集团有限公司“地铁侠”志愿服务队队员丁泰宁和同事正引导游客购票乘车。南京日报/紫金山新闻记者 孙中元 摄

管瀚翔自2020年开始做志愿服务，此后的每个节假日，都能看到他的身影。今年，他被评为“南京市优秀青年志愿者”。

5月3日，他的服务时间是从下午1点半到晚上10点半。在曙光天地门口的广场上，他招呼10多名小伙伴集合，分发红马甲，明确每个人的服务点位，等到大家各就各位，他才开始到自己的地盘“巡逻”。

“小伙子，请问中华门城堡怎么走？”“大哥哥，附近哪儿有公共厕所？”一路上，不停有游客询问，管瀚翔一一耐心回答。一位来自湖北的游客向管瀚翔竖起了大拇指：“南京的小伙子真棒！”

在夫子庙东牌楼附近，看到不少外地游客不知道如何预约进入景区，管瀚翔主动上前帮忙。“用支付宝扫这个二维码，点击‘立即预约’，选择预约日期和场次。你是第一次来，需要填写游客信息，还可以把家人信息也录入进去。”管瀚翔耐心指导着，并指引游客们从闸机凭码入园。

管瀚翔年龄不大，却很细心。他的双肩包里始终装着创可贴、酒精等小药品和防护装备，遇到队员或者游客需要，他总能立即拿出来。

管瀚翔也很有担当，其他青年志愿者分下午班和晚班，而他两个班次都会在现场，短短5天服务近50小时。“我是队长，就应该多承担一些。特别是最近假期游客多，我也怕队员们出现意外情况。我在，也是让他们安心。”管瀚翔说。

钟山风景区 大学生志愿者获游客点赞

5月2日，南京理工大学大二学生刘玮正在中山陵景区进行志愿服务。 南京日报/紫金山新闻记者 孙中元 摄

5月2日上午11点，在钟山风景名胜区的人流中，身穿红马甲，来自南京理工大学、南京邮电大学、东南大学等高校的160余名志愿者格外醒目。

“南京不仅风景美，人更美。志愿者热情善良，是景区里靓丽的风景。”谈及此次旅游印象，来自宁波的游客黄先生连连点赞。

“停车场怎么走？”“如何预约入园？”南京理工大学大二学生刘玮说，一天会被问上百次这样的问题，但她觉得做志愿者能帮到别人，是件非常有意义的事，值得坚持去做。

刚进南京理工大学，刘玮就报名成为一名志愿者，由于学校和钟山风景名胜区有共建合作，因此，她也成了常驻中山陵的志愿者。今年“五一”假期，她每天都报了志愿服务，从早上8点半一直到下午4点半，“很累，但真的很充实！”

像刘玮这样的青年志愿者，仅仅南京理工大学就有100多名。“‘五一’假期，我们每天安排40名本科生分批去中山陵，分散在5个岗位，同景区工作人员一起为来往游客指引路线、解答疑惑，共同维持景区秩序。”南京理工大学本科生辅导员、志愿服务带队老师胡安圆说。

志愿服务给游客带来了实实在在的便利。来自青岛的单女士牵着孩子找到志愿者，希望能帮助照看一下孩子。她说：“带娃出门游玩，我们最在意的就是孩子的安全。刚刚着急上厕所，我一眼看到穿红马甲的青年志愿者，就拜托他帮我看一下。他们在景区给了我们很大的安全感。”

据悉，“五一”假期，在团市委的共同招募下，钟山风景名胜区共有近700人次大学生志愿者提供服务，努力提升“微笑紫金山”志愿服务品牌，为“博爱”南京贡献青春力量！

六朝博物馆 “六朝青”“小青莲”接力讲解

5月1日，六朝博物馆“六朝青”志愿者尚超正为游客提供志愿讲解服务。 南京日报/紫金山新闻记者 孙中元 摄

今年“五一”假期，南京的博物馆也迎来更多的参观者，不少场馆增加了免费讲解服务的场次。

“无六朝，不南京。六朝承汉启唐，创造了极其辉煌灿烂的‘六朝文明’。”5月1日下午2点半，在六朝博物馆，“六朝青”志愿者尚超正在为游客们进行讲解，她的身边围着数十人。当天她要讲解的是“六朝帝都”展厅。

在负一楼展厅，尚超一边指着文物，一边如数家珍地将文物背后的历史与典故娓娓道来。讲到“六朝食单”，她将“接力棒”交给了“小青莲”志愿者梁欣怡，后者是“六朝食器”文物守护者，也是银城小学的学生。

记者了解到，“小青莲”由“六朝青”志愿者担任导师组队指导培训，这个“五一”假期是他们第一次正式上岗，与“六朝青”接力为观众讲述博物馆文物背后的故事。

为了满足游客的需求，增强体验感，志愿者们不仅在馆内策划了形式多样的活动，还增加了免费讲解的场次，一天在6个时段提供讲解。

据悉，六朝博物馆“六朝青”志愿服务社成立于2014年，志愿者不仅承担了展厅讲解、观众服务等基础工作，还策划实施了一系列形式多样的活动。目前，有社会志愿者97人，志愿团队5个，“小青莲”志愿者88名。团队曾荣获中国博物馆优秀志愿服务团队提名奖、全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型最佳志愿服务项目、南京市优秀志愿服务团队等称号。

各大地铁站 300名“地铁侠”当起志愿者

4月30日，在地铁鸡鸣寺站，南京地铁集团有限公司“地铁侠”志愿服务队队员丁泰宁和同事正引导游客购票乘车。南京日报/紫金山新闻记者 孙中元 摄

他们不仅是地铁工作人员，也是青年志愿者。

4月30日下午3点，地铁鸡鸣寺站5号进出口的自助售票机前，游客正在排队，南京地铁集团有限公司“地铁侠”志愿服务队队员丁泰宁和同事引导游客有序购票。

“我想去侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆，乘几号线？需要换乘吗？”来自哈尔滨的李先生向丁泰宁询问。前几天，他带妻儿来南京游玩，逛完玄武湖、鸡鸣寺后，准备前往下一站。

丁泰宁耐心给李先生解答完疑问，这时，旁边一台自助售票机突然出现问题。一名游客的十元纸币被卡住了，售票机临时“罢工”。

这可难不倒丁泰宁，他的另一个身份是南京地铁的机电保修工，“三下五除二”就把机器修理好了。“我们这次志愿服务，进行了岗位细分，比如，我的本职工作是机电保修工，平时就负责闸机、售票机、电扶梯的检修维护。这次，志愿服务岗位也进行对应，全力保障通行效率及客运安全。”丁泰宁感慨，这几日客流量比预期大，哪个环节出现情况，都容易导致拥挤，这就需要技术人员迅速解决问题。

成为志愿者，换个角色服务乘客，一句句不经意的“谢谢”，都能让这些“地铁侠”无比开心。“作为一名志愿者，更作为一名地铁员工，在地铁里切实帮助乘客解决问题是我应该做的。”丁泰宁说。

“此次，我们共组织了300名青年志愿者在南京南站、新街口、夫子庙等大客流站点，参与秩序维护、购票乘车、指路问询、电扶梯处行李搬运等志愿服务，并协助车站工作人员做好行李安检、旅客分流等工作。”南京地铁集团有限公司团委副书记姜腾介绍，“五一”前的两周，公司就做好预案，落实了志愿者岗前培训。

据介绍，南京地铁集团有限公司“地铁侠”志愿服务队也是“南京市优秀青年志愿服务集体”，共有800人，每年在春运、暑运等节点及“五一”“十一”等大客流节假日，为乘客提供便利。这个“五一”假期，累计300人次参与南京地铁组织的车站志愿活动，志愿服务时长600小时。